Bandar Lampung (Lampost.co) — PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre IV Tanjungkarang memastikan tidak ada penambahan kereta api untuk libur panjang perayaan Isra Mi’Raj dan tahun baru Imlek pada Februari 2024.
“Tapi, tetap ada tindakan antisipasi terutama mengenai keamanan dan kenyamanan penumpang,” ujar Deputi KAI Divre IV Tanjungkarang, Rangga Putra Maulana, Selasa, 6 Februari 2024.
Dia meminta seluruh petugas di setiap stasiun wilayah Divre IV untuk mengutamakan pelayanan penumpang. “Seluruh front liner mengutamakan pelayanan penumpang,” kata dia.
Menurutnya selama periode long weekend hari keagamaan dan cuti bersama tersebut akan banyak penumpang yang menggunakan kereta api.
Untuk itu front liner harus memberikan pengarahan kepada penumpang baru agar tidak kesulitan terutama saat proses pembelian tiket.
“Biasanya saat long weekend banyak penumpang yang tidak familiar terhadap cara penggunaan kereta, seperti mencetak tiket dan booking,” katanya.
Untuk itu, pihaknya harus memprioritaskan pelayanan setiap penggunaan layanan kereta api. “Walaupun tidak ada penambahan kereta, kami selalu mengutamakan pelayanan dengan sigap saat ada indikasi penumpang yang tidak familiar,” ujar dia.
Effran
