Bandar Lampung, (Lampost.co)--BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Bandar Lampung hari ini menyambangi Rumah Sakit Urip Sumoharjo dalam rangka kegiatan Customer Relationship Management (CRM). Kunjungan ini bertujuan mempererat silaturahmi dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi peserta BPJS Ketenagakerjaan yang dirawat di rumah sakit tersebut.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Bandar Lampung, M. Nuh, memimpin langsung kunjungan tersebut bersama Kabid Pelayanan, Rinda Utaminingsih dan Kabid Pengendalian Operasional, Randy Arfanda Reza .
Nuh menekankan pentingnya sinergi antara BPJS Ketenagakerjaan dengan fasilitas kesehatan, khususnya rumah sakit, dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pekerja.
“Kegiatan CRM ini merupakan agenda rutin kami untuk memastikan bahwa pelayanan kepada peserta BPJS Ketenagakerjaan berjalan optimal,” ujar Nuh.
“Kami ingin memastikan para pekerja yang mengalami risiko kerja atau kecelakaan kerja mendapatkan penanganan medis yang cepat, tepat, dan sesuai dengan hak-hak mereka.”
Selama kunjungan, Nuh beserta tim berkesempatan meninjau fasilitas yang tersedia di RS. Urip Sumoharjo dan berdiskusi dengan manajemen rumah sakit. Mengenai alur pelayanan, kendala yang mungkin dihadapi, serta upaya peningkatan kualitas pelayanan ke depannya. Ia mengapresiasi kerjasama yang telah terjalin baik selama ini antara RS Urip Sumoharjo dengan BPJS Ketenagakerjaan Bandar Lampung.
Pihak RS Urip Sumoharjo dalam hal ini diwakili Direktur Utama RS Urip Sumoharjo dr. Rio Rimbo menyambut baik kunjungan ini dan menyatakan komitmennya untuk terus mendukung program BPJS Ketenagakerjaan. Dengan adanya komunikasi dan koordinasi yang intensif ini, harapannya pelayanan kesehatan bagi peserta BPJS Ketenagakerjaan di Bandar Lampung akan semakin prima.
