Bandar Lampung (Lampost) — PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Lampung memperingati Hari Listrik Nasional (HLN) ke-80 dengan cara berbeda. Melalui program Customer Experience Day, PLN UID Lampung memberikan apresiasi langsung kepada pelanggan setia yang telah mendukung pelayanan listrik andal di Lampung.
Poin Penting:
-
PLN UID Lampung rayakan HLN ke-80 lewat Customer Experience Day.
-
Apresiasi untuk pelanggan disiplin bayar listrik dan pengguna aktif PLN Mobile.
-
Komitmen PLN mendukung pertumbuhan ekonomi Lampung dengan pasokan listrik andal.
Kegiatan Customer Experience Day PLN UID Lampung berlangsung serentak di seluruh unit layanan. Aktivitasnya mencakup kunjungan langsung ke pelanggan rumah tangga, bisnis, hingga industri. Selain itu, manajemen PLN juga turun langsung memberikan pelayanan khusus di kantor pelayanan.
Bukti Komitmen PLN
General Manager PLN UID Lampung, Rizky Mochamad, menegaskan apresiasi ini menjadi bukti nyata komitmen PLN. Menurutnya, Hari Listrik Nasional adalah momen penting untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan.
Baca juga:
“HLN bukan hanya refleksi perjalanan PLN, tetapi juga ungkapan terima kasih kepada pelanggan setia. Melalui Customer Experience Day, kami hadir lebih dekat, mendengarkan masukan, serta memastikan layanan mudah diakses lewat aplikasi PLN Mobile,” kata Rizky.
Apresiasi untuk Pelanggan Hebat
Dalam kesempatan itu, PLN UID Lampung memberikan penghargaan khusus kepada pelanggan disiplin. Salah satunya Fauzan Aziman, warga Mulyojati, Metro. Ia menerima hadiah smart TV karena selalu membayar tagihan listrik tepat waktu setiap tanggal 1.
“Saya kaget sekaligus bersyukur. Selama ini pelayanan PLN sudah baik dan apresiasi ini membuat saya makin yakin disiplin bayar listrik membawa manfaat. Terima kasih PLN UID Lampung,” ujar Fauzan.
Apresiasi juga diberikan kepada Helmi Dariah, warga Pringsewu. Ia sebagai pelanggan dengan transaksi terbanyak menggunakan aplikasi PLN Mobile. Helmi aktif memanfaatkan fitur aplikasi, mulai dari pembayaran listrik hingga pengaduan layanan.
“PLN Mobile sangat membantu. Bisa mengakses semua layanan tanpa ke luar rumah, cepat, dan transparan. Apresiasi ini memotivasi agar semakin banyak pelanggan menggunakan aplikasi PLN Mobile,” kata Helmi.
Edukasi dan Komitmen
Selain memberikan penghargaan, PLN UID Lampung juga mengedukasi masyarakat mengenai keselamatan kelistrikan. Edukasi mencakup pemakaian listrik bijak, tips hemat energi, serta informasi promo terbaru.
Melalui kegiatan ini, PLN UID Lampung menegaskan semangat elanggan hebat, energi bersahabat. PLN berkomitmen menghadirkan listrik andal, efisien, dan berkelanjutan untuk mendukung pertumbuhan ekonomi Lampung.
