Bandar Lampung (Lampost.co)–Tim Telkomsel Lampung silaturahmi ke Lampung Post, Jumat, 21 Juli 2025, untuk membahas lebih lanjut tentang layanan yang menjawab kebutuhan masyarakat saat ini, Telkomsel One.
Kunjungan tersebut dihadiri Rylo Susetyo, Manager Household Consumer Branch Lampung, Agus Winarto, Corporate Communication Region Sumbagsel, dan Deni Hardiansyah, Household Consumer Operations Territory Kota Bandar Lampung. Rombongan diterima Pemimpin Redaksi Lampung Post Abdul Gafur beserta jajaran.
Pada pertemuan tersebut, tim Telkomsel menjelaskan kelebihan Telkomsel One, sebuah layanan inovatif yang menggabungkan IndiHome (layanan internet kabel) dan Telkomsel (internet seluler) dalam satu paket lengkap. Dengan adanya Telkomsel One, pelanggan tidak hanya mendapatkan konektivitas internet yang lebih baik dan seamless (tanpa gangguan), tetapi juga solusi hiburan yang terakses dengan mudah.
Baca Juga: Telkomsel Resmikan Evolusi Brand SIMPATI di Ulang Tahun ke-30
Telkomsel One menawarkan berbagai fitur unggulan yang menguntungkan pelanggan, antara lain:
- One Bill – Tidak perlu lagi ribet membayar beberapa tagihan. Semua layanan datang dalam satu tagihan.
- One App – Akses semua layanan Telkomsel One hanya melalui satu aplikasi, memudahkan pelanggan untuk mengelola layanan.
- One Touch Point – Pelayanan lebih nyaman dengan satu pintu di GraPARI, tempat pelanggan dapat mengakses berbagai layanan dan bantuan.
- One Solution – Solusi kebutuhan internet dan hiburan Anda, menggabungkan layanan internet rumah dan seluler dalam satu paket.
Integrasi IndiHome dan Telkomsel
Sejak 1 Juli 2023, bisnis IndiHome yang sebelumnya milik PT Telkom Indonesia kini telah terintegrasi ke unit bisnis Telkomsel. Penggabungan ini memungkinkan pelanggan mendapatkan layanan yang lebih fleksibel, dengan satu paket. Yakni mencakup layanan internet kabel di rumah dan internet seluler mobile kebutuhan sehari-hari. Dengan paket Telkomsel One, pelanggan bisa menikmati kedua layanan secara bersamaan tanpa perlu mengelola banyak akun atau tagihan berbeda, jelas Rylo Susetyo, Manager Household Consumer Branch Lampung.
Rylo mengungkapkan bahwa Telkomsel One hadir untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan. “Kami ingin memberikan kenyamanan dan kemudahan kepada pelanggan kami. Tidak hanya dalam hal konektivitas, tetapi juga dalam hal kemudahan pembayaran dan pengelolaan layanan,” ujarnya.
“Kami ingin Telkomsel One menjadi pilihan utama bagi pelanggan yang membutuhkan solusi internet dan hiburan terintegrasi dengan kualitas terbaik,” ungkapnya.
Sementara Agus Winarto, Corporate Communication Region Sumbagsel, menambahkan bahwa dengan Telkomsel One, Telkomsel semakin memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan internet dan hiburan terintegrasi. Ini mampu menjawab kebutuhan pelanggan akan konektivitas yang stabil dan lengkap.
Deni Hardiansyah, Household Consumer Operations Territory Kota Bandar Lampung, mengharapakan Telkomsel One dapat lebih luas terjangkau oleh pelanggan di berbagai daerah, termasuk Lampung.
Dengan Telkomsel One, pelanggan kini tidak perlu lagi repot mengelola beberapa layanan internet secara terpisah. Semua kebutuhan koneksi internet rumah dan seluler dapat terakomodasi dalam satu paket lengkap. Inovasi ini tidak hanya menyederhanakan pengelolaan layanan, tetapi juga memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan dengan harga lebih bersaing.
