TOKOPEDIA mencatat jumlah pembeli yang menggunakan fitur Bagikan Alamat naik hampir 70% pada periode Mei 2023 dibandingkan rata-rata tiga bulan sebelumnya.
Dalam beberapa waktu terakhir, saling kirim hampers maupun kado yang ditujukan kepada orang-orang tersayang menjadi tren di tengah masyarakat.
Tokopedia sebagai perusahaan teknologi, terus berinovasi menghadirkan berbagai kemudahan bagi masyarakat dalam mengirimkan kado hingga hampers, salah satunya melalui fitur Bagikan Alamat.
Head of Logistics Tokopedia Stephanie Octavia mengatakan fitur Bagikan Alamat masyarakat dapat mengirimkan hadiah, hampers atau berbagai produk lainnya kepada teman, keluarga dan kerabat dengan lebih mudah dan simpel.
Pengguna Tokopedia dapat meminta atau request ke teman untuk mengirimkan alamat atau dapat langsung mengirimkan alamat yang disimpan ke teman atau pun pengguna lain dengan mudah dan simpel.
Temuan data internal Tokopedia mencatat jumlah pembeli yang menggunakan fitur Bagikan Alamat mengalami kenaikan hampir 70% pada periode Mei 2023 dibandingkan rata-rata 3 bulan sebelumnya.
“Hal ini menunjukkan semakin banyak pembeli yang memanfaatkan kemudahan dalam mengakses fitur tersebut,”kata Stephanie.
Stephanie menjelaskan tata cara menggunakan fitur Bagikan Alamat yakni untuk meminta alamat dari teman atau kerabat yang ingin dikirimi hadiah, pengguna bisa masuk ke aplikasi Tokopedia lalu klik ikondi pojok kanan atas halaman utama.
Kemudian klik ikon dan pilih ‘Daftar Alamat’. Pilih tab ‘Dari Teman’, lalu klik ‘Minta alamat ke teman kamu’. Setelah itu, pengguna dapat memasukkan email atau nomor handphone teman yang ingin dikirimkan permintaan alamat, lalu klik ‘Minta Alamat.
Bagi pengguna yang menerima permintaan alamat, buka aplikasi Tokopedia dan klik ikondi halaman utama Tokopedia, lalu klik notifikasi permintaan alamat, misalnya ‘Toppers meminta alamat kamu!’ dan pilih alamat untuk dibagikan, kemudian klik ‘Bagikan Alamat’.
Pengguna juga dapat mengirimkan alamat yang terdaftar di aplikasi Tokopedia mereka secara langsung kepada teman atau kerabat (sesama pengguna Tokopedia lainnya) lewat fitur Bagikan Alamat. Caranya, klik ikondi pojok kanan atas halaman utama, kemudian klik ikon dan pilih ‘Daftar Alamat’.
“Klik ikonpada alamat yang ingin dikirim, lalu masukkan email atau nomor handphone teman atau kerabat yang ingin dikirimkan alamat tersebut,” tambah Stephanie.
Di sisi lain, bagi pengguna yang sudah dikirimi alamat dari teman atau kerabat lewat fitur Bagikan Alamat di Tokopedia, mereka hanya perlu klik ikon notifikasipada halaman utama Tokopedia.
Kemudian, klik notifikasi yang memberi tahu bahwa teman atau kerabat telah mengirimkan alamat, misalnya ‘Toppers mengirimkan alamat.
Selanjutnya, pengguna bisa pilih alamat tersebut dan klik ‘Simpan’ dan setelah itu alamat akan tersimpan secara otomatis di Daftar Alamat.
Fitur Kirim Sebagai Hadiah Tingkatkan Pengalaman Belanja di Tokopedia Demi meningkatkan pengalaman berbelanja yang semakin mudah dan nyaman, Tokopedia turut menyediakan fitur Kirim Sebagai Hadiah.
Fitur ini memudahkan pengguna menambahkan kartu ucapan dan kemasan khusus (bungkus kado, goodie bag dan sebagainya) pada produk yang dibeli untuk kerabat, keluarga, maupun pasangan sehingga produk akan terasa lebih istimewa. Produk yang sudah diaktifkan fitur Kirim Sebagai Hadiah dapat ditemukan melalui banner di halaman utama aplikasi Tokopedia, kolom pencarian, dan halaman kampanye.
Data internal Tokopedia mencatat produk Botol Minum, Hampers & Parcel Buah, Mainan Montessori, Hadiah Custom dan Boneka Karakter sebagai produk yang populer menggunakan fitur ‘Kirimkan Sebagai Hadiah’ selama bulan Mei 2023.
Selain itu, produk Perlengkapan Pesta & Craft dan Makanan & Minuman tercatat sebagai kategori produk yang populer menggunakan keyword “Hampers” dan “Kado” selama periode bulan Mei 2023.
Stephanie menyebutkan beberapa wilayah yang kerap kali menggunakan fitur ‘Bagikan Alamat’ pada Mei 2023, di antaranya adalah Sumatra Utara, Jawa Barat, Jawa Timur, Bali, serta Sulawesi Selatan.
Sedangkan wilayah dengan pengiriman terjauh sepanjang periode yang sama mencakup pengiriman dari Kabupaten Bandung (Jawa Barat) ke Kota Jayapura (Papua).
“Kami berharap melalui berbagai fitur yang dihadirkan Tokopedia, masyarakat semakin mudah memenuhi kebutuhan termasuk mengirimkan kado, hadiah atau hampers kepada orang tersayang mencakup berbagai wilayah di Indonesia dengan lebih mudah dan cepat,” tutup Stephanie.
