Liwa (Lampost.co) — Untuk memastikan layanan publik berjalan dengan optimal, Bupati Lampung Barat, Parosil Mabsus, melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Mal Pelayanan Publik (MPP) pada Senin, 14 Juli 2025.
Sidak tersebut bertujuan untuk memantau secara langsung fasilitas dan aktivitas layanan publik yang diberikan kepada masyarakat. Parosil ingin memastikan bahwa seluruh proses pelayanan berjalan baik dan responsif terhadap kebutuhan warga.
Di MPP, Parosil langsung meninjau area layanan publik, mulai dari lokasi kerja pegawai hingga antrean masyarakat dalam pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP). Ia juga mengecek ruang pelayanan BPJS untuk menilai kelayakan dan kesiapan layanan yang tersedia.
Dalam hasil pantauannya, Parosil menilai kedisiplinan pegawai dalam memberikan layanan publik sudah cukup baik. Namun, ia menyoroti kondisi kebersihan di area gerbang MPP, khususnya adanya tumpukan sampah yang mengganggu estetika dan kenyamanan pengunjung.
“Gundukan sampah ini sangat mengganggu pemandangan. Mengapa tidak segera diangkut? Selain mencerminkan kebersihan, ini juga berdampak pada kesehatan,” ujar Parosil sesaat setelah turun dari kendaraannya.
Contoh Penataan
Gedung MPP yang berada di bundaran Tugu Kota Liwa, pusat pemerintahan Kabupaten Lampung Barat, seharusnya menjadi contoh penataan dan kebersihan wilayah pelayanan. Selain menyoroti soal kebersihan, Parosil juga mengingatkan seluruh pegawai untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik dengan sikap ramah dan profesional kepada masyarakat.
“Kalau ada masyarakat yang datang, berikanlah senyuman dan salam. Sebagai pelayan publik, kita harus memberikan layanan publik sebaik mungkin. Jika ada masyarakat yang kurang memahami, berikan penjelasan dengan sabar,” tambahnya.
Kegiatan sidak ini merupakan bagian dari komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan mutu layanan publik serta membangun kepercayaan masyarakat terhadap kinerja birokrasi di Lampung Barat.
