Metro (Lampost.co)--Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Metro meraih penilaian tertinggi dalam evaluasi kinerja pelayanan publik dari Kementerian Dalam Negeri pada Semester I tahun 2024.
Penghargaan ini atas kinerja pelayanan serta sebagai dedikasi peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Sehingga, Dinas Dukcapil Kota Metro meraih nilai tertinggi se-Provinsi Lampung dengan nilai 90,00 dan predikat sangat baik.
Kepala Dinas Dukcapil Metro Ika Pusparini mengungkapkan rasa syukurnya atas pencapaian ini. “Penghargaan ini adalah hasil kerja keras seluruh pegawai dan dukungan masyarakat. Kami akan terus berkomitmen memberikan layanan yang terbaik dan inovatif,” kata dia, Kamis, 31 Oktober 2024.
Baca Juga: Membanggakan, Kota Metro kembali Raih Juara 1 Lomba Kelurahan Tingkat Nasional
Dia menambahkan, penilaian kinerja ini mencakup berbagai aspek, seperti kecepatan pelayanan, transparansi, serta kemudahan akses bagi warga.
Dinas Kependudukan dan Capil Metro berhasil menerapkan sistem digitalisasi yang memudahkan masyarakat mengurus sejumlah dokumen kependudukan. Seperti KTP, akta kelahiran, dan dokumen penting lainnya.
Atas penilaian tersebut, lanjut Ika, pihaknya akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan. Yakni dengan merencanakan berbagai program baru yang lebih efisien dan ramah pengguna.
“Kami bertekad menjadi contoh bagi instansi lain dan memberikan kontribusi nyata dalam pelayanan publik,” lanjutnya.
Penghargaan ini tidak hanya membanggakan Dinas, tetapi seluruh warga Kota Metro yang merasakan manfaat dari pelayanan cepat dan efektif.
Dengan raihan ini harapannya Disas Kependudukan Metro dapat terus berinovasi dan memberikan pelayanan lebih baik di masa depan.
Pihak Dinas berencana mengadakan berbagai sosialisasi dan pelatihan guna memperkenalkan sistem layanan baru kepada masyarakat. Serta terus menjemput bola untuk memaksimalkan kinerja dan pelayanan terhadap masyarakat.
“Semoga prestasi ini menjadi pendorong bagi daerah lain dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik,” pungkasnya. (ADV)
