Bandar Lampung (Lampost.co) — Pertamina menghadirkan layanan pemesanan gas elpiji non subsidi kepada masyarakat Lampung melalui aplikasi Grab. Program Grab Your Bright menyediakan konsumen memesan gas elpiji 5,5 kg atau 12 kg secara online.
Sales Manager Retail Pertamina Lampung, Bagus Handoko, menjelaskan program tersebut bentuk fokus pelayanan tahun ini untuk customer centris dengan mendekatkan produk ke konsumen, salah satunya melalui Grab Your Bright.
“Kalau sebelumnya ada delivery servis produk Pertamina melalui call center 135. Sekarang konsumen bisa lebih dekat dan mudah lagi dengan cukup buka aplikasi Grab, cari brigt gas, dan order untuk refill elpiji,” kata Bagus, saat peluncuran program Grab Your Bright di SPBU Sultan Agung, Bandar Lampung, Kamis, 16 Maret 2023.
Layanan tersebut saat ini baru dihadirkan untuk wilayah Lampung dan dirancang untuk berkembang ke provinsi lainnya. Bahkan, program tersebut juga bakal dikoordinir secara nasional dengan pilot project di Lampung
“Begitu pula untuk layanannya yang sementara masih refill tabung, nanti dalam dua hari ke depan akan kami kembangkan bisa beli tabung dan isinya,” ujarnya.
Menurutnya, program tersebut tentunya menyasar kepada konsumen non subsidi, yaitu tidak menggunakan elpiji 3 kg. Sebab, melihat masyarakat Bandar Lampung potensi pasar memang menyasar kepada segmen tersebut. “Bahkan program itu seharusnya membuat kuota elpiji 3 kg menjadi lebih mudah untuk didapatkan masyarakat yang berhak,” ujar dia.
Sementara itu, Sales Branch Manager 1 Pertamina Lampung, Bastian Wibowo, mengatakan layanan itu saat ini tersedia pada 14 outlet terdaftar yang tersebar di Bandar Lampung. “Outletnya bakal terus bertambah untuk terdaftar ke aplikasi Grab,” kata dia.
Effran Kurniawan
