Kotabumi (Lampost.co) : Anjungan tunai mandiri (ATM) di sejumlah bank di Kotabumi dan sekitarnya tampak ramai antrean masyarakat untuk tarik tunai, Kamis, 4 April 2024. Di beberapa titik lokasi ATM, hanya dapat melakukan transaksi non-tunai karena ketidaktersediaan uang di dalam mesin ATM.
Hal tersebut menjadi pertanyaan warga, khususnya yang ingin tarik tunai. Apalagi, jelang perayaan Hari Raya Idulfitri yang membutuhkan banyak persiapan sehingga nasabah mengandalkan ATM untuk menarik uang.
Berdasarkan pengamatan di lapangan, sejumlah ATM di komplek Pemerintahan Kabupaten Lampung Utara tampak kosong. Seperti di kantor pusat BRI di Jalan Jendral Sudirman, Kotabumi. Masyarakat banyak yang kecewa karena tidak bisa mengambil uang meski dibutuhkan.
“Kalau begini caranya, untuk apa dibuat ATM. Kan merepotkan, hanya bisa transaksi non-tunai,” kata salah satu pengunjung ATM BRI, Mei. Demikian pula di ATM cabang mandiri, tampak antrean warga, khususnya penerima bantuan seperti PKH, dan bansos lainnya harus mengantre lama karena minimnya mesin penyedia uang tunai.
Di kantor cabang BRI Kotabumi, dari lima mesin ATM tidak ada satu pun yang dapat tarik uang. “Kalau ada mesin anjungan tunai, tidak bisa dipakai untuk apa. Kami ke sini untuk melakukan transaksi tunai, seperti menarik uang, menabung, dan lainnya. Kalau hanya non-tunai bisa dilakukan di rumah, secara daring,” terangnya.
Petugas keamanan Kantor Cabang BRI Kotabumi mengaku saat ini tidak dapat melakukan transaksi tunai seperti menarik uang karena mesin kosong. “Ada satu sedang diperbaiki. Berdasar informasi petugas pengisi uang sedang dalam perjalanan. Jadi sementara belum bisa menarik uang tunai di ATM,” tambahnya.
Nasabah yang tidak dapat menarik uang tunai di ATM bisa mengambil secara offline di kasir bank. Ia mengaku tidak mengetahui secara pasti waktu ketersediaan uang tunai di mesin ATM.
