Bandar Lampung (lampost.co)–Mahasiswa Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer (FTIK), Universitas Teknokrat Indonesia (UTI), Kampus Terbaik di Lampung, kembali menunjukkan komitmen nyata dalam menjalankan Tridharma Perguruan Tinggi. Kali ini, mereka menggelar kegiatan pengabdian kepada masyarakat (PkM) di SMK Negeri 5 Bandar Lampung, Rabu (28/1/2026).
Kegiatan ini dirancang khusus untuk meningkatkan keterampilan praktis serta kompetensi siswa dalam bidang administrasi perkantoran dan kesekretarisan. Hal ini bertujuan agar para siswa lebih siap menghadapi tuntutan dunia kerja yang makin kompetitif di tahun 2026.
Antusiasme Siswa Jurusan Manajemen Perkantoran
Sebanyak 35 siswa dari jurusan Manajemen Perkantoran mengikuti kegiatan ini dengan antusiasme tinggi. Sejak awal hingga akhir acara, para peserta tampak aktif dan terlibat langsung dalam setiap rangkaian kegiatan, mulai dari penyampaian materi, praktik lapangan, hingga sesi diskusi interaktif.
Baca juga: Program Studi Magister Bahasa Inggris UTI Gelar PKM Pemanfaatan AI untuk Pengembangan Bahan Ajar Kontekstual SD
Acara dibuka secara resmi tim mahasiswa yang terdiri dari Nadila, Putri Ramadhani, Rahmi Puji Lestari, dan Nur Hana, dengan didampingi dosen pembimbing, M. Ghufroni An Ars, S.Pd., M.Pd. Dalam sambutannya, tim menekankan PKM ini memberikan pembekalan teoretis sekaligus pengalaman praktik yang sangat relevan dengan kebutuhan industri modern.
Tiga Materi Utama Menuju Profesionalisme
Pelaksanaan PKM difokuskan pada tiga pilar utama yang dikemas dengan metode pembelajaran aktif:
- Customer service: Materi ini disampaikan Nadila dan Amelia Lau, dipandu Nur Hana sebagai moderator. Siswa diajak melakukan roleplay atau simulasi pelayanan pelanggan. Mereka mempraktikkan budaya 3S (senyum, salam, sapa) serta teknik menangani keluhan pelanggan dengan bahasa tubuh yang profesional dan empati tinggi.
- Health and safety at workplace (K3): Rahmi Puji Lestari dan Putri Ramadhani memberikan pemahaman mendalam mengenai pentingnya keselamatan dan kesehatan kerja. Siswa dilatih mengenali potensi risiko di kantor, mengatur meja kerja yang ergonomis, hingga melakukan langkah evakuasi darurat yang tepat.
- IT for secretary: Amelia, Nur Hana, dan Nadila melatih siswa dalam penguasaan teknologi administrasi digital. Peserta ditantang untuk menyusun surat resmi sesuai dengan standar perkantoran terbaru dan mengelola dokumen secara digital. Sesi ini membuktikan penguasaan IT adalah syarat mutlak bagi tenaga administrasi di era digital saat ini.
Apresiasi dari Pihak Sekolah
Kegiatan ditutup dengan sesi diskusi interaktif dan dokumentasi bersama. Berdasarkan evaluasi di lokasi, mayoritas peserta menunjukkan peningkatan signifikan dalam kepercayaan diri, terutama saat melakukan simulasi pelayanan prima.
Pihak SMK Negeri 5 Bandar Lampung memberikan apresiasi tinggi terhadap inisiatif Universitas Teknokrat Indonesia. Mereka berharap program berkelanjutan seperti ini dapat terus dilaksanakan untuk memperkaya pengalaman praktik siswa di masa depan.
Melalui kegiatan PKM ini, Universitas Teknokrat Indonesia kembali menegaskan perannya sebagai Kampus Juara yang tidak hanya unggul secara akademik, tetapi juga aktif berkontribusi dalam mencetak lulusan SMK yang adaptif, kompeten, dan siap bersaing di pasar kerja global.
