Jakarta (Lampost.co) – Pengguna iPhone 16 melaporkan berbagai masalah serius pada perangkat terbaru itu. Masalah paling umum yang terjadi adalah layar sentuh yang tidak responsif. Kondisi itu banyak menjadi keluhan pemilik iPhone 16 Pro.
Laman 9to5Mac menyebutkan beberapa pengguna mengalami kesulitan dengan ketukan dan gesekan layar. Hal itu memengaruhi navigasi, seperti pengguliran, penekanan tombol, hingga kesalahan saat menggunakan keyboard virtual.
Masalah itu muncul pada iPhone 16 yang menggunakan iOS 18 dan iOS 18.1. Berdasarkan pengujian oleh 9to5Mac, masalah itu akibat bug pada perangkat lunak daripada kerusakan pada perangkat keras.
Lebih spesifik, algoritma penolakan sentuhan yang tak disengaja pada iOS tampaknya terlalu sensitif, menyebabkan layar tidak merespons sebagaimana mestinya.
Khusus untuk iPhone 16 Pro, layar yang memiliki bezel lebih tipis memicu sentuhan yang tidak disengaja bahkan tanpa pengguna sadari. Ketika pengguna hanya memegang atau melingkari ponsel tanpa casing, tepi layar yang tipis mudah tersentuh, menambah frekuensi masalah itu.
Masalah Baterai Boros di iOS 18
Selain masalah pada layar, pengguna juga mengeluhkan iOS 18 yang menyebabkan baterai iPhone terkuras lebih cepat. Pembaruan iOS 18.1 dapat menyelesaikan beberapa masalah itu. Namun, menurut Zdnet, penurunan performa baterai yang pengguna alami adalah hal yang umum terjadi setelah pembaruan perangkat lunak besar.
Sebab, iPhone membutuhkan lebih banyak daya untuk memproses aktivitas latar belakang setelah pembaruan dan seharusnya kembali normal setelah beberapa waktu.
Crash, Restart Mendadak, dan Kinerja Lambat
Selain itu, masalah lain yang menghantui pengguna iPhone 16 termasuk perangkat yang sering mengalami crash dan restart secara tiba-tiba. Laporan menunjukkan ponsel yang baru meluncur pada September itu juga mengalami kinerja yang lambat dan sering freeze.
Bahkan, beberapa pengguna mengklaim perangkat mereka restart hingga 20 kali sehari yang menimbulkan frustrasi besar. Meskipun Apple merilis pembaruan iOS 18.0.1 untuk mengatasi masalah itu, keluhan pengguna menunjukkan pembaruan tersebut belum cukup efektif.
Masalah restart mendadak dan crash juga terus berlanjut. Terutama pada model iPhone 16 Pro dan iPhone 16 Pro Max, yang paling banyak terdampak. Sementara iPhone 16 versi standar dan Plus cenderung lebih jarang dilaporkan mengalami masalah serupa.
Backup iCloud dan Layar Standby
Selain itu, beberapa pengguna melaporkan adanya kendala saat melakukan backup ke iCloud. Perangkat mereka tetap lambat merespons atau mengalami masalah restart mendadak.
Masalah yang terkait dengan mode standby layar juga belum terselesaikan sepenuhnya. Beberapa pengguna mencoba melakukan reset penuh pada perangkat mereka. Namun, gangguan seperti nge-freeze dan restart tiba-tiba tetap muncul saat proses pencadangan iCloud berlangsung.
Atas sederet keluhan itu, Apple belum mengeluarkan pernyataan resmi hingga saat ini terkait berbagai masalah yang pengguna iPhone 16 alami. Bahkan, belum ada kepastian perusahaan akan merilis pembaruan perangkat lunak yang lebih efektif atau mengambil langkah lain untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Bagi pengguna yang menghadapi masalah serupa, beberapa langkah yang dapat kamu ambil antara lain:
- Memeriksa pengaturan perangkat untuk memastikan semua fitur berfungsi dengan normal.
- Mengikuti forum pengguna, seperti Reddit atau laman dukungan Apple, untuk berbagi pengalaman dan menemukan solusi sementara.
- Menghubungi layanan pelanggan Apple untuk mendapatkan panduan lebih lanjut atau mengganti perangkat jika diperlukan.
