Bandar Lampung (Lampost.co) — Telkomsel terus meningkatkan kualitas layanan digital dan menghadirkan beragam program untuk pelanggan di Sumatra saat Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2025.
Perusahaan itu melakukan optimalisasi jaringan dan menghadirkan berbagai produk serta layanan unggulan. Hal itu untuk memastikan konektivitas tetap lancar selama momen spesial tersebut.
Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho A Wibowo, mengatakan pihaknya memperkuat jaringan di berbagai titik strategis.
“Kami memperkirakan lonjakan trafik layanan data di Sumatra lebih dari 17% selama RAFI 2025 dari hari biasa. Untuk itu, kami meningkatkan kapasitas dan kualitas jaringan agar pelanggan tetap dapat menikmati komunikasi yang lancar selama Ramadan dan Idulfitri,” kata Nugroho.
Pihaknya melakukan lebih dari 1.360 aktivitas penguatan jaringan. Termasuk penambahan kapasitas dan peningkatan kualitas di berbagai lokasi penting.
Selain itu, perusahaan menempatkan 11 Compact Mobile BTS (Combat) di pusat-pusat keramaian. Hal itu mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi pelanggan selama RAFI 2025.
Posko Siaga Hadir di Berbagai Lokasi
Selain memperkuat jaringan juga membuka Posko Siaga di berbagai lokasi strategis untuk mempermudah pelanggan mendapatkan layanan dan produk unggulan. Posko itu akan beroperasi pada minggu ketiga Maret dan tersebar di berbagai daerah di Sumatra.
Mulai dari Bandara Kualanamu Deli Serdang, Mikie Funland Berastagi, Jam Gadang Bukittinggi, Bandara Minangkabau, Pelabuhan Bakauheni, Mall Boemi Kedaton, Bandara SSK II Pekanbaru, hingga Rest Area Tol Medan – Tebing Tinggi.
Di Posko Siaga, pelanggan bisa menikmati berbagai produk dan layanan Telkomsel serta menukarkan Telkomsel Poin dengan merchandise eksklusif.
Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Mulya Budiman, menyatakan Telkomsel ingin memastikan pelanggan tetap mudah mengakses layanan digital selama RAFI 2025.
“Kami menghadirkan berbagai kemudahan melalui Posko Siaga agar pelanggan mendapatkan layanan terbaik, promo menarik. Selain itu, berkesempatan menukarkan Telkomsel Poin dengan merchandise eksklusif,” ujar Mulya.
Promo Spesial Ramadan dan Idulfitri 2025
Telkomsel menghadirkan berbagai program menarik yang bisa pelanggan nikmati melalui aplikasi MyTelkomsel dan mitra resmi.
Beberapa program unggulan yang tersedia selama RAFI 2025 meliputi:
- Surprise Deal RAFI dengan kuota besar, termasuk paket Orbit
- Paket Sahur khusus tengah malam
- Telkomsel Halo Special Ramadhan Benefit, menawarkan voucher gratis bagi pelanggan baru atau peningkatan layanan
- Mudik Hepi, untuk pelanggan menukarkan Telkomsel Poin untuk tiket mudik
- By.U x Vision+, paket spesial mendukung Timnas Indonesia
- Flash Sales Ramadan, menawarkan berbagai produk dengan harga spesial
- Dunia Games Ramadhan, cashback hingga 90% untuk pembelian diamond game
- Paket video eksklusif untuk Netflix, YouTube Premium, dan Flex TV
- Ramadhan Corner di MyTelkomsel, menyediakan pengingat ibadah, pengiriman parsel & takjil, serta flash deal
- MyTelkomsel Berkah Ramadhan, menawarkan takjil gratis di Indomaret dan cashback hingga Rp150.000
- IndiHome Promo 12+1, memberikan gratis 1 bulan setelah berlangganan setahun
- Special THR Promo, memberikan potongan biaya pengiriman
- Telkomsel One More Quota, tambahan kuota untuk paket keluarga
