Jakarta (Lampost.co) – Telkomsel memastikan kualitas jaringan tetap stabil selama Ramadan dan Idulfitri 1447 H atau RAFI 2026. Operator itu menghadapi lonjakan mobilitas dan aktivitas digital tanpa gangguan berarti.
Perusahaan memperkuat jaringan sejak awal Ramadan. Tim teknis melakukan optimalisasi di berbagai titik strategis. Telkomsel juga memanfaatkan teknologi berbasis AI untuk memantau jaringan secara menyeluruh.
Lonjakan Mobilitas Pelanggan Capai 10,9 Juta
Selama periode Lebaran, pergerakan pelanggan antarwilayah meningkat tajam. Telkomsel mencatat puncak mobilitas mencapai 10,9 juta pelanggan pada H+1 Idulfitri.
Lonjakan itu menunjukkan tingginya kebutuhan komunikasi selama momen mudik dan silaturahmi. Arus mudik terbesar mengarah ke beberapa wilayah utama, yaitu:
- Jawa Tengah dan DI Yogyakarta mencapai 2,15 juta pelanggan
- Jawa Barat mencapai 883 ribu pelanggan
- Jawa Timur mencapai 602 ribu pelanggan
Trafik Data Melonjak, WhatsApp dan Game Online Dominan
Telkomsel mencatat lonjakan trafik data hingga 70,4 petabyte selama RAFI 2026. Angka itu naik 13,4 persen dibanding hari normal. Sementara, dibandingkan tahun sebelumnya trafik juga meningkat 4,5 persen dari puncak RAFI 2025.
Beberapa aplikasi populer turut mendominasi aktivitas digital pelanggan, WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram. WhatsApp mencatat pertumbuhan tertinggi hingga 41,79 persen. Angka itu menunjukkan peningkatan aktivitas komunikasi digital selama Lebaran.
Online Gaming Jadi Penyumbang Terbesar
Kategori game online menjadi kontributor terbesar dalam trafik data. Pertumbuhannya mencapai 48,20 persen. Beberapa game populer yang mendominasi antara lain Roblox, Mobile Legends, dan Free Fire.
Selain itu, layanan komunikasi digital tumbuh 34,19 persen. Media sosial meningkat 16,28 persen. Video streaming naik 12,23 persen.
Teknologi AI Amankan 495 Titik Prioritas
Telkomsel memperkuat 495 titik prioritas di seluruh Indonesia. Lokasi itu mencakup jalur mudik, bandara, stasiun, dan kawasan wisata.
Perusahaan menggunakan analitik dan machine learning untuk menentukan titik strategis. Sistem Autonomous Network berbasis AI membantu menjaga stabilitas jaringan.
Hasilnya, 94,4 persen gangguan berhasil diselesaikan tepat waktu. Ketersediaan jaringan mencapai 99,7 persen selama periode Lebaran.
Kota Tujuan Mudik Alami Lonjakan Trafik Tinggi
Sementara itu, destinasi wisata seperti Puncak dan Kota Batu juga mencatat trafik tinggi. Beberapa daerah mencatat lonjakan trafik data tertinggi selama RAFI 2026, antara lain:
- Pandeglang naik 111,45 persen
- Magetan naik 111,4 persen
- Kuningan naik 109,6 persen
- Kebumen naik 102,35 persen
- Wonogiri naik 95,41 persen
Komitmen Jaga Koneksi di Momen Penting
VP Corporate Communications Telkomsel, Abdullah Fahmi, menegaskan pentingnya konektivitas saat Lebaran. “Telkomsel ingin memastikan pelanggan tetap terhubung saat momen penting, mulai dari ibadah hingga silaturahmi,” ujarnya.
Perusahaan terus memantau performa jaringan dan memperkuat titik prioritas. Tujuannya agar pelanggan tetap nyaman saat beraktivitas digital.
