Bandar Lampung (Lampost.co) – Sejumlah aplikasi populer dunia seperti Canva, Roblox, dan Snapchat dilaporkan mengalami gangguan (down) pada Senin (20/10/2025) siang. Ribuan pengguna dari berbagai negara, termasuk Indonesia, melaporkan tidak bisa mengakses layanan tersebut.
Menurut data dari situs pemantau Downdetector, laporan gangguan mulai meningkat sejak pukul 13.30 WIB, dan memuncak sekitar 14.30 hingga 15.20 WIB. Aplikasi yang terdampak bukan hanya Canva dan Roblox, tetapi juga Reddit, Disney+, hingga Signal.
Beberapa pengguna mengaku tidak dapat membuka laman utama, menyimpan pekerjaan, atau bahkan kehilangan hasil desain yang sedang mereka kerjakan.
“Lagi ruwet kerjaan terus Canva down tuh rasanya 😭,” tulis salah satu pengguna asal Indonesia di platform X.
Di media sosial, tagar #CanvaDown dan #RobloxDown langsung menjadi topik hangat. Banyak warganet dari berbagai negara membagikan keluhan hingga meme lucu menggambarkan situasi tersebut.
Penyebab Gangguan Disebabkan Masalah di AWS
Berdasarkan laporan sejumlah media teknologi internasional, gangguan tersebut disebabkan oleh permasalahan di Amazon Web Services (AWS), platform cloud computing yang digunakan oleh banyak aplikasi besar di dunia.
Dalam laman status.aws.amazon.com, Amazon mengonfirmasi adanya peningkatan error rate dan gangguan pada beberapa layanannya. Hal itu membuat sejumlah sistem yang bergantung pada infrastruktur AWS ikut terdampak.
AWS sendiri merupakan penyedia layanan cloud terbesar di dunia, bersaing dengan Google Cloud dan Microsoft Azure. Layanan ini menjadi tulang punggung bagi ribuan situs web dan aplikasi global untuk menyimpan data, mengelola server, dan menjalankan aplikasi secara daring.
Respons dari Canva dan Upaya Pemulihan
Melalui akun resmi di platform X, pihak Canva membenarkan adanya gangguan akses yang dialami sebagian pengguna.
“Not the ideal situation right now, but we’re working on it. You can check canvastatus.com for updates. We’ll keep you posted!” tulis Canva.
Dalam pernyataan lanjutan, tim Canva menyebut sebagian pengguna mungkin kesulitan mengakses atau menggunakan layanan. Mereka juga menegaskan tim teknis sedang berupaya memulihkan sistem secepat mungkin agar layanan kembali normal.
Hingga berita ini diterbitkan, gangguan masih dilaporkan terjadi di beberapa wilayah, meskipun sebagian pengguna menyebut akses sudah mulai pulih secara bertahap.
Canva dan Roblox Jadi Korban Efek Domino
Canva dan Roblox menjadi dua dari banyak aplikasi besar yang bergantung pada infrastruktur AWS. Misalnya Canva,, digunakan oleh jutaan pengguna di seluruh dunia untuk membuat desain grafis, presentasi, hingga konten media sosial.
Sementara itu, Roblox — platform permainan daring dengan jutaan pemain aktif — juga mengalami kendala login dan server yang lambat. Gangguan ini memicu penurunan aktivitas pengguna secara global.
Dampak Luas Gangguan Cloud
Kejadian ini kembali menunjukkan betapa pentingnya layanan cloud dalam ekosistem digital global. Gangguan pada satu penyedia layanan seperti AWS dapat memicu efek domino yang memengaruhi berbagai platform sekaligus.
Pakar teknologi menilai, peristiwa ini menjadi pengingat bagi perusahaan agar menyiapkan sistem redundansi dan cadangan infrastruktur untuk meminimalisasi dampak saat terjadi gangguan serupa di masa depan.
