Jakarta (Lampost.co) – Telkomsel menghadirkan 49 base transceiver station (BTS) teknologi 5G dan 4G di Ibu Kota Nusantara (IKN). Jaringan itu khususnya pada Kawasan Inti Pusat Pemerintahan (KIPP) dan wilayah pendukungnya.
Penyedia layanan telekomunikasi digital itu memastikan konektivitas para pelanggan yang akan masuk IKN dengan mengoptimalkan jaringan di dua kota penyangga IKN, yakni Balikpapan dan Samarinda.
Upaya itu mencakup 10 area khusus, seperti bandara, pusat perbelanjaan, penginapan, dan jalan utama yang menghubungkan kedua kota dengan IKN.
Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, mengatakan pihaknya berkomitmen untuk memberikan kenyamanan akses komunikasi di IKN. Lalu mendukung transformasi digital di berbagai sektor termasuk untuk mewujudkan visi IKN menjadi kota berkelanjutan di dunia
Khususnya yang memiliki kapabilitas smart city berbasiskan teknologi masa depan. Langkah itu selaras dengan visi misi untuk menghadirkan layanan terdepan yang memberdayakan masyarakat.
Kemudian mendukung pemerintah dalam pemerataan pembangunan dan penyediaan infrastruktur yang mampu menggerakkan ekonomi Indonesia secara berkelanjutan.
Untuk mendukung kelancaran komunikasi dan pengalaman digital yang optimal, Telkomsel juga menyiapkan ketersediaan beragam produk dan layanan digital. Hal itu dengan menghadirkan pusat layanan pelanggan.
Termasuk booth di area kedatangan Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan dan GraPARI Nusantara di Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN.
Menurut dia, titik layanan pelanggan itu menyediakan berbagai layanan. Mulai dari pembelian paket data, voucher fisik, isi ulang pulsa, SIM card prabayar dan eSIM, dan penggantian kartu hilang atau rusak.
Selain itu, upgrade kartu uSIM 4G/LTE, pendaftaran baru pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar), pembelian modem Orbit dan layanan IndiHome.
Lalu penukaran Telkomsel Poin, aktivasi jaringan 5G, hingga kebutuhan produk dan layanan lainnya untuk memberikan kemudahan akses seluruh pelanggan dalam memenuhi beragam kebutuhan komunikasi. Semua inisiatif ini lewat kesiapan jaringan hingga berbagai produk dan layanan inovatif.
“Kami berharap dapat memberikan pengalaman komunikasi yang lancar dan efisien dalam memenuhi kebutuhan digital seluruh pelanggan di IKN,” kata dia.
