Jakarta (Lampost.co) — Hotel menjadi salah satu tempat bagi kita untuk beristirahat saat berkunjung ke suatu daerah. Untuk memasuki hotel agar bisa beristirahat, kita harus mengetahui jam masuk dan jam keluar hotel.
Pada umumnya untuk hotel di Indonesia memberlakukan check-in pukul 14.00 WIB dan check-out pada pukul 12.00 WIB.
Hampir sejumlah hotel menerapkan sistem check-in dan check-out yang sama. Melihat peraturan ini, pernah enggak kamu berpikir, apa alasan pihak hotel memberikan aturan soal jam menginap tersebut?
Baca Juga:
Kolaborasi Hotel Santika Premiere dan Amaris Hotel Lampung City Menjawab Kebutuhan Tamu
Mengutip laman Duve, waktu check-in dan check-out di hotel tidak sembarangan. Mereka melayani tujuan logistik dan operasional yang penting untuk hotel.
Pengaturan waktu ini memungkinkan staf hotel untuk memastikan bahwa kamar bersih, terawat, dan mereka persiapkan dengan baik untuk tamu yang datang.
Pembenahan kamar memerlukan waktu untuk menyegarkan ruangan, mengganti seprai, dan memastikan ruangan bersih dan nyaman untuk masa menginap pengunjung. Selain itu, pengaturan waktu ini membantu pihak hotel bisa mengatur arus tamu yang akan menginap.
Ada baiknya kamu bertanya terlebih dulu ke pihak hotel mengenai jam check-in dan check-out sebelum menginap. Biasanya dalam formulir reservasi, sudah ada keterangan mengenai jam check-in dan check-out yang tertulis di laman resmi pihak hotel ataupun Online Travel Agent (OTA) yang kamu gunakan.
Jeda waktu dua jam
Adanya jeda waktu dua jam antara waktu check-in dan check-out agar petugas kebersihan memiliki waktu yang cukup untuk membereskan kamar sebelum orang lain gunakan. Selain itu, juga untuk memastikan tidak ada barang milik tamu sebelumnya yang tertinggal.
Waktu kurang lebih dua jam ini sudah ada perhitungannya agar tim housekeeper punya cukup waktu membersihkan kamar dan melengkapi semua amenitas yang ada. Tapi kembali lagi, waktu tersebut tidak sama di semua hotel.
Bila terlalu cepat atau terlambat
Walau memiliki peraturan check-in dan check-out, biasanya masih ada tamu yang datang lebih awal atau pulang lebih lama dari waktu yang pihak hotel tentukan. Untuk itu, penting juga mencari tahu apakah tempatmu menginap memiliki layanan early check-in, di mana bisa melakukan check-in di awal waktu.
Dengan catatan, kamar yang kamu pesan sudah rapi dan bisa kamu tempati. Kalaupun hotel tidak memiliki layanan tersebut, kamu bisa menunggu di fasilitas yang tersedia atau menitipkan barang di front office. Sementara kamu bisa berkeliling melihat fasilitas yang pihak hotel sediakan.
Sementara, jika kamu telat check-out, biasanya akan terkena tambahan biaya dari pihak hotel. Besar biaya tersebut juga berbeda-beda tiap hotel.
Umumnya kalau di Indonesia, terlambat check-out sebelum pukul 18.00 WIB akan terkena 50 persen dari harga kamar saat itu.
Dan kalau check-out setelah pukul 18.00 WIB, akan terkena 100 persen dari harga kamar saat itu. Selain itu, biasanya waktu check-out mendapat toleransi selama satu jam.
