Bandar Lampung (Lampost.co)—Astra UD Trucks,sebagai perusahaan truk komersil terkemuka di Indonesia, dengan bangga mengumumkan lokasi baru Cabang Astra UD Trucks di Lampung yang akan melayani pelanggan di wilayah tersebut yang kini beralamat di cabang baru yang berlokasi di Jl. Soekarno Hatta No A-5 Labuhan Ratu, Bandar Lampung.
Chief Executive Astra UD Trucks Winarto Martono mengemukakkan bahwa pertumbuhan market truk segmen medium dan heavy duty di wilayah Lampung meningkat pesat dibanding tahun sebelumnya, demikian pula populasi unit Quester di wilayah Lampung yang saat ini mencapai sekitar 200 unit.
Sejalan dengan peningkatan ini, pembukaan cabang Astra UD Trucks di wilayah ini dianggap sebagai langkah strategis yang signifikan untuk memperluas jangkauan layanan dan memberikan solusi yang lebih baik bagi kebutuhan pengusaha truk di wilayah Lampung.
Menurut dia, salah satu aspek utama dari cabang baru ini adalah keberadaan bengkel resmi Astra UD Trucks yang menyediakan layanan perawatan dan perbaikan kendaraan. Dulu, layanan ini tidak tersedia di cabang sebelumnya, dan kehadiran bengkel resmi akan memberikan keuntungan signifikan bagi para pemilik truk UD Trucks di Lampung.
” Cabang baru yang berlokasi di Jl. Soekarno Hatta No A-5 Labuhan Ratu, Bandar Lampung ini memiliki luas 1000 meter persegi, hadir dengan fasilitas purna jual lengkap meliputi bengkel dan suku cadang yang dirancang untuk memberikan layanan total solusi purna jual yang optimal kepada para pelanggannya,”ujarnya.
Kehadiran Astra UD Trucks Lampung diharapkan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan purna jual yang aman, cepat, tepat dan nyaman.
Perpindahan ke lokasi baru yang strategis, menjadikan salah satu komitmen Astra UD Trucks Lampung dalam meningkatkan kualitas layanan melalui pelatihan intensif untuk para pengemudi truk. Pelatihan ini diselenggarakan sebagai bagian dari misi perusahaan dalam memberikan layanan unggul dan menekankan pentingnya keamanan, efisiensi, serta keterampilan dalam mengoperasikan truk.
“Penting bagi kami untuk tidak hanya menawarkan truk yang berkualitas, tetapi juga pengemudi yang terlatih dengan baik. Ini adalah bagian integral dari komitmen kami dalam memberikan layanan yang unggul kepada pelanggan kami di Lampung dan sekitarnya. Langkah ini tidak hanya memperkuat jaringan layanan purna jual Astra UD Trucks di Lampung, tetapi juga menandai komitmen kuat perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan melalui sumber daya manusia yang terampil dan terlatih. Diharapkan, langkah ini akan membuka peluang baru bagi pelanggan untuk mendapatkan pengalaman menggunakan truk yang lebih aman, efisien, dan handal dari Astra UD Trucks” Ungkap Bambang Widjanarko, Chief Operating Officer di sela-sela pembukaan cabang, Rabu, 15 November 2023.
Saat ini, Astra UD Trucks di Lampung hadir dengan Bengkel resmi yang dilengkapi dengan peralatan terbaru dan dikelola oleh mekanik terlatih dan tersertifikasi dari UD Trucks, menjamin bahwa perbaikan dilakukan dengan standar kualitas tertinggi disertai layanan 24H Technical Assistance, 24H Emergency Assistance, Mobile Workshop serta On-Site Support.
Oleh sebab itu, Astra UD Trucks Lampung meyakini bahwa perpindahan ke lokasi baru tidak hanya akan memberikan manfaat bagi pelanggan saat ini, tetapi juga akan menjadi fondasi kuat dalam membangun hubungan jangka panjang yang kokoh dengan pengusaha truk di Lampung. Layanan purna jual yang andal dan tim yang kompeten, Astra UD Trucks siap memberikan pengalaman yang terbaik bagi para pelanggan, serta memastikan keberlanjutan pertumbuhan industri truk di Indonesia.
Sementara itu, Branch Manager Astra UD Trucks Lampung Nurul Fadli mengatakan di lokasi yang baru punya fasilitas dengan work shop store lebih luas dan besar, sehingga bisa masuk kendaraan truk besar.
Begitu juga dengan servis kendaraan, semua bisa langsung dilayani di tempat, yang sebelumnya menggunakan mobile workshop yang mendatangi costumer.
” Di lokasi yang baru ini juga dilengkapi dengan fasilitas bengkel, sementara untuk mobile work shopnya kami juga tetap berjalan,”kata Fadil di kantornya, Kamis, 16 November 2023.
Fadil juga mengatakan dengan adanya kantor baru saat ini tentunya akan lebih memaksimalkan layanan, servis kendaraan, dengan fasilitas gudang yang tentunya menampung spare part dalam jumlah yang lebih banyak, dan menjamin ketersediaan barang lebih banyak.
” Selain itu juga di cabang yang baru ini ruang tunggu supir lebih nyaman, bisa menunggu servis sambil istirahat,”papar dia.
Sementara itu, untuk segemantasi truk paling banyak diminati costumer selama ini lebih banyak menjangkau komoditas hasil bumi, maupun sektor-sektor agribisnis.
” Seperti kita ketahui Lampung ini punya SDA cukup besar untuk komoditas unggulan sektor agribisnia, sepeti jagungm singkong nanas, maupun hasil bumi lain, dan itu paling banyak diminati,” tukasnya.
Nurjanah
